| EXPERIENTA

SC Trycont Consulting SRL cu sediul in Petrosani este distribuitor autorizat pentru judetul Hunedoara al pachetului de programe WinMENTOR din anul 2003.

| PROFESIONALISM

De la inceputul activitatii pana in prezent ne-am straduit sa oferim clientilor nostri servicii de cea mai buna calitate iar acesta este angajamentul nostru si pentru viitor.

1 | Serviciile de implementare

La inceputul unui contract de utilizare WinMENTOR clientii beneficiaza de servicii de implementare gratuite (incluse in pretul de achizitie).

Serviciile de implementare se refera la instalare, consultanta in vederea configurarii conform domeniului specific de activitate al firmei si instruirea unui operator la achizitia programului.

Serviciile de implementare se desfasoara atat cat e necesar pentru ca utilizatorul sa-si insuseasca procedurile de lucru.

Asistenta tehnica permanenta post-instalare, cu personal specializat, ofera certitudinea utilizarii pachetului de programe la intreaga sa capacitate.

SC Trycont Consulting SRL Petrosani asigura asistenta tehnica in urmatoarele moduri:

1 | Asistenta prin conexiune la distanta

Prin intermediul programului Team Viewer se realizeaza o conexiune la distanta fara a mai fi necesara deplasarea la sediul clientului.

Pentru a descarca aplicatia clic aici.

2 | Prin aplicatia Trillian

Accesand id-ul „irin1974″ in aplicatia Trillian se poate realiza o conexiune de tip chat(video,audio,text sau combinate).

Pentru a descarca aplicatia clic aici.

3 | Deplasare la locatia clientului

O persoana specializata se deplaseaza la locatia clientului pentru a solutiona o problema mai dificila.

4 | Telefonic sau prin raspuns la email

Prin intermediul convorbirilor telefonice se ofera solutii sau se ofera un raspuns la mesaj de tip email.

Exista posibilitatea utilizarii de materiale informative si soft de pe site-ul producatorului

Exploreaza acest continut urmand link-ul de mai jos